• Una vez finalizado el módulo el alumno será capaz de colaborar en la optimización de la cadena logística con los criterios establecidos por la organización.
• En concreto el alumno será capaz de: Definir las fases y operaciones a realizar dentro de la cadena logística de acuerdo con los niveles de servicio y la calidad establecidos para realizar el seguimiento de las mercancías.
• Calcular costes logísticos en función de las variables que intervienen en la ejecución del servicio de distribución para elaborar un presupuesto del servicio logístico.
• Analizar las incidencias más habituales en la cadena logística proponiendo procedimientos oportunos para resolverlas.

UD1. Fases y operaciones en la cadena logística.

1.1. La cadena de suministro: fases y actividades asociadas.
1.2. Flujos en la cadena de suministro: flujo físico de materiales y flujo de información. Características de los mismos. Cómo se articulan. Ejemplo concreto de un proceso de aprovisionamiento desde que se lanza la orden de pedido hasta su recepción en almacén.
1.3. El flujo de información: en tiempo real fiable seguro fácil de interpretar y manejar.
1.4. Flujo de materiales: seguro eficaz y con calidad. Diagrama de flujos interconexionados.
1.5. Cadena logística: objetivos. Cómo lograrlos. Integración de actores y sinergias a conseguir.
1.6. Logística y calidad.
1.7. Gestión de la cadena logística.
1.8. El flujo de información.

UD2. Logística inversa.

2.1. Devoluciones y logística inversa.
2.2. Posibles límites a la logística inversa.
2.3. Causas de la aparición de la logística inversa.
2.4. Política de devolución de productos.
2.5. Logística inversa y legislación.

UD3. Optimización y costos logísticos.

3.1. Características del costo logístico: variabilidad.
3.2. Sistema tradicional y sistema ABC de costos.
3.3. Medición del costo logístico y su impacto en la cuenta de resultados. Costos totales costos unitarios y costos porcentuales.
3.4. Estrategia y costos logísticos.
3.5. Medidas para optimizar el costo logístico en las diversas áreas: Stock Almacenaje Picking transporte.
3.6. Cuadro de control de costos. Pirámide de información del costo logístico.
3.7. Ejemplo práctico de cálculo del costo logístico en una operación de comercialización teniendo en cuenta el costo de compra los costos de stock almacenaje y manipulación el costo de transporte de distribución y los costos administrativos e indirectos.

UD4. Redes de distribución.

4.1. Diferentes modelos de redes de distribución.
4.2. Cálculo del costo logístico de distribución en los diferentes modelos.

UD5. Gestión de imprevistos e incidencias en la cadena logística.

5.1. Incidencias imprevistos y errores humanos en el proceso de distribución.
5.2. Puntos críticos del proceso. Importancia cualitativa y monetaria de las mismas.
5.3. Análisis de determinados procesos críticos.
5.4. Seguimiento y localización física de la mercancía en el proceso de distribución.
5.5. Sistemas informáticos y tecnología aplicada: GPS satélite radiofrecuencia.
5.6. Acceso del cliente a la información.
5.7. Determinación de responsabilidades en una incidencia.
5.8. En diversos supuestos prácticos cómo actuar en una incidencia.
5.9. Incidencias y su tratamiento informático. Sistema de documentación: grabación de datos información mínima clasificación según tipos seguimiento y solución dada a la misma costo real o estimado cliente afectado o proveedor involucrado punto de la cadena en que se produjo.

UD6. Aplicaciones informáticas de información comunicación y cadena de suministro.

6.1. Tecnología y sistemas de información en logística.
6.2. La pirámide de información.
6.3. Ventajas y posibles inconvenientes: costo y complejidad del sistema.
6.4. La comunicación formal e informal.
6.5. Sistemas de utilización tradicional y de vanguardia: la informática Satélites GPS EDI transmisión de ficheros E-Mail Teléfono Fax. Características. Pros y contras de los diferentes sistemas.
6.6. Información habitual en el almacén.
6.7. Terminología y simbología utilizadas en la gestión del almacén.

La metodología ONLINE parte de la premisa de que "se desplacen los conocimientos y no las personas" y se basa fundamentalmente en una combinación de lo mejor de la formación presencial y de la formación online.

Utiliza como elemento principal las videoconferencias impartidas por profesores especialistas en cada una de las materias, así como textos digitales, ejercicios y actividades presentadas en forma de Contenidos Interactivos Multimedia, que hacen que el alumno adquiera conocimientos a través de una enseñanza programada por el experto, pero al mismo tiempo dando mucha importancia al trabajo autónomo y a la organización personal del mismo.

El alumno cuenta con el apoyo de un tutor que es el encargado de resolver de forma asíncrona todos las dudas que le puedan surgir en el proceso de aprendizaje.

Los principales recursos didácticos de la metodología ONLINE son:

1. Campus Virtual donde se desarrolla el proceso formativo.

2. Contenido Interactivo Multimedia sobre el curso.

3. Videoconferencias y tutoriales realizadas por profesionales especialistas en cada materia.

4. Supuestos prácticos sobre la formación recibida.

5. Ejercicios y pruebas de autoevaluación para verificar la asimilación de los contenidos.

6. Foros de debate sobre temas específicos.

7. Tutorías asíncronas (solo para cursos con titulación Universitaria).